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ご注文の流れ
ご注文から受取まで
※ 弊社システム及びネットワーク障害により稀にメールが送付されない、またはメール受信設定等の問題により
メールが受信できない場合がございます。ご注文の進行状況は必ず【 マイページ 】にてご確認くださいますようお願い致します。
| 1 会員登録 |
無料会員登録をすると、ポイントのプレゼントや
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|---|---|
| 2 注文 |
・注文
ホームページからご希望の商品をご注文ください。
注文確認メール送信
|
|
・データ入稿
作成したデータを入稿してください。(弊社が配布しておりますテンプレートのご使用をお勧めします。) 入稿締切は午後3時となります。※ 入稿要請メール送信
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| 注文完了 | データ入稿が確認されると注文完了となり、受付準備状態となります。 |
| 3 受付 |
・データチェック
入稿データに問題が無い場合、受付確認日から
発送予定日が確定され、マイページに表示されます。
データに不備がある場合、再入稿要請メール又はお電話にてご連絡差し上げます。
*再入稿となった場合、製作及び発送が遅延する場合があります。 |
|
・入金確認
入金締切は午後３時となります。※当日の入金受付は、各商品の注文締切時間までの 弊社着金分となります。 銀行によって即時お振込時間が異なりますので翌日扱いとなりました場合、翌日の入金受付となりますので、ご注意ください。 その後の入稿及び入金・注文は翌営業日の受付となります。 入金要請メール送信 ＞ 確認完了メール送信
|
|
| 受付完了 |
入稿データ確認完了 + 入金確認完了時 受付完了状態となります。
?
発送予定日は受付完了日の翌営業日から適用されます。
|
| 4 製作・発送 |
・印刷及び加工
印刷及び加工が開始します。
|
|
・発送
商品を発送します。
発送開始案内メール送信
|
|
| 製作・発送完了 | 発送が完了すると、佐川急便の荷物送り状番号が確認できます。 |
| 5 到着 |
お送り先のご住所に商品が到着します。
佐川急便〈お荷物問い合わせサービス〉ページへ |
マイページの進行中注文の段階説明
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注文内訳及び
データ確認中 |
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データ問題
あり |
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再入稿データ
確認中 |
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入金前
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製作中
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発送準備中
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発送完了
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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１．注文中内訳及びデータ確認中
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 ○ ○ ○ 未定 ご注文された内容と入稿データが一致するか、または入稿データに問題が無いかチェックをしている段階です。
・データが未入稿の場合でも表示されます。 -
２．データ問題あり
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 ○ ○ ○ 未定 入稿データに問題が発生した場合に表示されます。
・データ問題の詳細については進行中注文の内訳で確認が可能です。 -
３．再入稿データ確認中
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 ○ ○ ○ 未定 再入稿されたデータを再度チェックしている段階です。
・再入稿データにも問題が発生する場合、データ問題ありへ段階が移動します。 -
４．入金前
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 ○ ○ ○ 未定 決済方法を「銀行振込」にした場合、ご注文の入金が確認できない際に表示されます。
・入金確認の締切は、月～金曜日（祝日除く）午後3時です。午後3時以降になりますと、受付日が遅れます。
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５．製作中
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 × × × 確定 ご注文商品を印刷・裁断・加工などしている段階です。
・製作に入ると発送予定日が確定します。商品により発送予定日が異なります。 -
６．発送準備中
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 × × × 確定 製作された商品を検品・梱包し、工場より出荷できる準備をしている段階です。
・送り状番号など自動システムにて処理をしておりますので、お届け先住所変更などは受けかねます。 -
７．発送完了
注文キャンセル データ変更 同時発送 発送予定日 × × × 確定 工場より出荷した商品が佐川急便に受付される段階です。
・佐川急便の「お荷物問合せ番号」がマイページでご確認頂けます。商品追跡をされる場合はご確認ください。