ご注文から受取までの流れをご説明致します。初めてのご利用の方はこのページのご確認を宜しくお願い致します。
※ 弊社システム及びネットワーク障害により稀にメールが送付されない、またはメール受信設定等の問題により
メールが受信できない場合がございます。ご注文の進行状況は必ず【 マイページ 】にてご確認くださいますようお願い致します。
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会員登録完了メール送信
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・注文
ホームページからご希望の商品をご注文ください。
注文確認メール送信
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・データ入稿
作成したデータを入稿してください。(弊社が配布しておりますテンプレートのご使用をお勧めします。) 入稿締切は午後3時となります。※ 入稿要請メール送信
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注文完了 | データ入稿が確認されると注文完了となり、受付準備状態となります。 |
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・データチェック
入稿データに問題が無い場合、受付確認日から発送予定日が確定され、マイページに表示されます。 データに不備がある場合、再入稿要請メール又はお電話にてご連絡差し上げます。
*再入稿となった場合、製作及び発送が遅延する場合があります。 ※シール・ステッカー(小ロット向け)、缶バッジ、グッズ印刷は ご入金確認後のデータチェックとなります。 |
・入金確認
入金締切は午後3時となります。※当日の入金受付は、各商品の注文締切時間までの 弊社着金分となります。 銀行によって即時お振込時間が異なりますので翌日扱いとなりました場合、翌日の入金受付となりますので、ご注意ください。 その後の入稿及び入金・注文は翌営業日の受付となります。 入金要請メール送信 > 確認完了メール送信
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受付完了 |
入稿データ確認完了 + 入金確認完了時 受付完了状態となります。
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発送予定日は受付完了日の翌営業日から適用されます。
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・印刷及び加工
印刷及び加工が開始します。
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・発送
商品を発送します。
発送開始案内メール送信
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製作・発送完了 | 発送が完了すると、佐川急便の荷物送り状番号が確認できます。 |
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ご注文された内容と入稿データが一致するか、または入稿データに問題が無いかチェックをしている段階です。
データが未入稿の場合でも表示されます。
データなし(未入稿)の場合は、進行中注文の内訳よりご注文番号をクリックいただき、データをご入稿ください。
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
---|---|---|
可能 | 可能 | 未定 |
入稿データに問題(確認)が発生した場合に表示されます。
データ問題の詳細については進行中注文の内訳で確認が可能です。
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
---|---|---|
可能 | 可能 | 未定 |
再入稿されたデータを再度チェックしている段階です。
再入稿データにも問題(確認)が発生する場合、データ問題ありへ段階が移動します
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
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可能 | 可能 | 未定 |
ご注文の入金が確認できない際に表示されます。
入金確認時期が決済方法によってことなり、注文、決済ともに締切時間を過ぎると翌営業日扱いとなります。
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
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可能 | 可能 | 未定 |
ご注文商品を印刷・裁断・加工などしている段階です。
製作に入ると発送予定日がマイページよりご確認いただけます。
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
---|---|---|
不可 | 不可 | マイページより表示 |
※商品によってキャンセル手数料をお支払いいただきキャンセル。
※商品によってデータ変更手数料をお支払いいただきご注文キャンセル後新規注文またはデータ差し替え。
製作された商品を検品・梱包し、工場より出荷できる準備をしている段階です。
送り状番号など自動システムにて処理をしておりますので、お届け先住所変更なども受けかねます。
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
---|---|---|
不可 | 不可 | マイページより表示 |
工場より出荷した商品が運送業者に受付している段階です。
「お荷物問合せ番号」「商品追跡」がマイページより確認いただけます。
注文キャンセル | データ変更 | 発送予定日 |
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不可 | 不可 | マイページより表示 |
※進行が早まった場合でも、発送予定日の表示は更新されません。
ただし、マイページの進行段階が早まりますのでそちらよりご確認をお願い致します。
【その他/注意事項】
マイページから処理操作が出来かねる場合は、商品別連絡先までご連絡いただければ、詳細を確認後、弊社よりご案内いたします。
(営業日時間外のご連絡は、翌営業日の進行段階を基準のご対応となります。)
あくまでも発送予定日はご参考にしていただくお日にちであり、
製作や発送の状況によってはやむを得ず発送予定日とは異なるお日にちで発送させていただく場合がございます。
商品の到着はお届けする地域によって異なりますが、発送予定日(出荷)から約1~3日を目安にしていただければと存じます。
ご注文された内容と入稿データが一致するか、または入稿データに問題が無いかチェックをしている段階です。
データが未入稿の場合でも表示されます。
データなし(未入稿)の場合は、進行中注文の内訳よりご注文番号をクリックいただき、データをご入稿ください。
同時発送 | 発送予定日 |
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可能 | 未定 |
入稿データに問題(確認)が発生した場合に表示されます。
データ問題の詳細については進行中注文の内訳で確認が可能です。
同時発送 | 発送予定日 |
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可能 | 未定 |
再入稿されたデータを再度チェックしている段階です。
再入稿データにも問題(確認)が発生する場合、データ問題ありへ段階が移動します
同時発送 | 発送予定日 |
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可能 | 未定 |
ご注文の入金が確認できない際に表示されます。
入金確認時期が決済方法によってことなり、注文、決済ともに締切時間を過ぎると翌営業日扱いとなります。
同時発送 | 発送予定日 |
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可能 | 未定 |
ご注文商品を印刷・裁断・加工などしている段階です。
製作に入ると発送予定日がマイページよりご確認いただけます。
同時発送 | 発送予定日 |
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不可 | マイページより表示 |
※商品によってキャンセル手数料をお支払いいただきキャンセル。
※商品によってデータ変更手数料をお支払いいただきご注文キャンセル後新規注文またはデータ差し替え。
製作された商品を検品・梱包し、工場より出荷できる準備をしている段階です。
送り状番号など自動システムにて処理をしておりますので、お届け先住所変更なども受けかねます。
同時発送 | 発送予定日 |
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不可 | マイページより表示 |
工場より出荷した商品が運送業者に受付している段階です。
「お荷物問合せ番号」「商品追跡」がマイページより確認いただけます。
同時発送 | 発送予定日 |
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不可 | マイページより表示 |
※進行が早まった場合でも、発送予定日の表示は更新されません。
ただし、マイページの進行段階が早まりますのでそちらよりご確認をお願い致します。