初めての方へ

マイページの進行中注文の段階説明

注文内訳及び データ確認中		データ問題 あり		再入稿データ 確認中		入金前		製作中		発送準備中		発送完了

ご注意事項
マイページから処理操作が出来かねる場合は、商品別連絡先までご連絡いただければ、詳細を確認後、弊社よりご案内いたします。
（営業日時間外のご連絡は、翌営業日の進行段階を基準のご対応となります。）
あくまでも発送予定日はご参考にしていただくお日にちであり、
製作や発送の状況によってはやむを得ず発送予定日とは異なるお日にちで発送させていただく場合がございます。
商品の到着はお届けする地域によって異なりますが、発送予定日（出荷）から約1～3日後到着予定となります。

• 注文中内訳及びデータ確認中

  ご注文された内容と入稿データが一致するか、または入稿データに問題が無いかチェックをしている段階です。
  データが未入稿の場合でも表示されます。
  データなし（未入稿）の場合は、進行中注文の内訳よりご注文番号をクリックいただき、データをご入稿ください。

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  可能	可能	未定

• データ問題あり

  入稿データに問題（確認）が発生した場合に表示されます。
  データ問題の詳細については進行中注文の内訳で確認が可能です。

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  可能	可能	未定

• 再入稿データ確認中

  再入稿されたデータを再度チェックしている段階です。
  再入稿データにも問題（確認）が発生する場合、データ問題ありへ段階が移動します

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  可能	可能	未定

• 入金前

  ご注文の入金が確認できない際に表示されます。
  入金確認時期が決済方法によってことなり、注文、決済ともに締切時間を過ぎると翌営業日扱いとなります。

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  可能	可能	未定

• 製作中

  ご注文商品を印刷・裁断・加工などしている段階です。
  製作に入ると発送予定日がマイページよりご確認いただけます。

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  不可	不可	マイページより表示

  ※商品によってキャンセル手数料をお支払いいただきキャンセル。
  ※商品によってデータ変更手数料をお支払いいただきご注文キャンセル後新規注文またはデータ差し替え。

• 発送準備中

  製作された商品を検品・梱包し、工場より出荷できる準備をしている段階です。
  送り状番号など自動システムにて処理をしておりますので、お届け先住所変更なども受けかねます。

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  不可	不可	マイページより表示

• 発送完了

  工場より出荷した商品が運送業者に受付している段階です。
  「お荷物問合せ番号」「商品追跡」がマイページより確認いただけます。

  注文キャンセル	データ変更	発送予定日
  不可	不可	マイページより表示

  ※進行が早まった場合でも、発送予定日の表示は更新されません。
  ただし、マイページの進行段階が早まりますのでそちらよりご確認をお願い致します。