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お知らせ内容 2022年11月08日 閲覧数 : 418

【重要】 ご注文関連自動配信メールエラーに関しまして(11月10日11時40分更新)

◆11月10日(木)11:40更新

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

11月4日(金)より弊社のメール配信システムにエラーが生じている件につきまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

本件につきまして、別サーバーから送信することで臨時復旧しております。

しかしながら、(1)メール転送速度が遅く、最大1時間ほど遅延して届く場合があること

 (2)同じメールが重複して届く場合がございますことご理解並びにご了承のほどお願い申し上げます。

引き続き完全復旧に向け最善を尽くしておりますが、復旧までいましばらく時間がかかりますこと心よりお詫び申し上げます。

大変お手数ではございますが、ご注文状況の確認はお急ぎの場合マイページからご確認いただきますようお願い申し上げます。


お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関しましてご不明な点がおありの場合、下記連絡先までご連絡をお願い申し上げます。

株式会社ティクーン
総合窓口 / webmaster@adprint.jp

 


◆11月8日(火)14:40更新

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

ご注文関連の自動メール配信につきまして、11月4日(金)より弊社のメール配信システムに不具合が発生していることが判明いたしました。

エラー対処に最善を尽くしておりますが、復旧までいましばらく時間がかかりますこと心よりお詫び申し上げます。

大変お手数ではございますが、ご注文状況の確認はマイページからご確認いただきますようお願い申し上げます。


お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関しましてご不明な点がおありの場合、下記連絡先までご連絡をお願い申し上げます。

株式会社ティクーン
総合窓口 / webmaster@adprint.jp

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