7月22日(月)19:00 更新
【重要】 台風5号による配達遅延のお知らせ
台風5号の影響で弊社より発送された一部商品に遅延が発生しているとお知らせいたしましたが、問題なく予定通り配達されている商品もあることを確認いたしました。
本日午後8時以降、お荷物の追跡ができるものに関してましては台風の影響による遅延のご心配はございません。
また、今回の影響で遅延該当者とされましたお客様に、別途案内メールとマイページへのご連絡が到着しているとは存じますが、お荷物の追跡が可能な方はマイページの進行状況どおり進んでおりますのでご安心くださいませ。
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7月22日(月)17:00 更新
【重要】 台風5号による配達遅延のお知らせ
台風5号の影響で弊社より発送された一部商品に遅延が発生しております。
遅延対象は7月22日(月)発送予定日とマイページに表示がある注文商品のうち、宅配業者様の送り状番号の上4桁が5115もしくは7674で始まるお荷物となっております。
遅延は1~2日を予測いたしております。
また、本日7月22日(月)マイページの進行中注文の段階が事前に「発送完了」の表示となってしまいますが、その時点では宅配業者様への引き渡しが完了していないため、お荷物の追跡ができかねます。(発送完了の自動メールが届く予定でございますが、そちらにつきましても、お荷物の追跡ができかねます。)
各宅配業者様への引き渡しが完了次第、追跡が可能となります。お荷物の追跡は7/23(火)午後8時以降を予測しております。
納期をお急ぎのところ該当いたしますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただければと存じます。
尚、製作状況により早めに弊社を出荷し、発送予定日より早い日程で動いておりました一部商品がございます。
こちらに関しましてもマイページの進行中注文の段階が事前に「発送完了」の表示となってしまい、お荷物の追跡ができかねます。
自動メールが事前に配信されますことご了承くださいませ。
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7月22日(月)15:00
【重要】台風5号による配達遅延のお知らせ
先日発生した台風5号「ダナス」により一部商品の配送に遅延が発生する可能性がございます。
現在、状況を確認中でございます。
詳細が分かり次第、お知らせよりご案内させていただきます。
納期をお急ぎのところお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。